Panne Free sur les Plaines : les abonnés peuvent-ils obtenir un geste commercial ?
La panne qui touche de nombreux abonnés Free sur les Plaines de Champagne se prolonge. Si la téléphonie fixe a pu être partiellement rétablie dans certains secteurs, plusieurs usagers restent toujours privés d’Internet et de télévision. Une situation qui pose désormais une question très concrète : les abonnés peuvent-ils demander un remboursement ou un geste commercial ? La réponse est oui, une réclamation peut être formulée, mais l’indemnisation n’est pas […]